Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a ES Assistec coleta, utiliza, armazena e protege as informações de usuários que acessam nosso site e utilizam nossos canais de atendimento e solicitação de orçamentos para serviços digitais.

Ao navegar em nosso ambiente digital ou enviar dados através de nossos formulários e contatos diretos via WhatsApp e e-mail, você concorda expressamente com os termos estabelecidos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar nosso atendimento comercial e técnico:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail ao preencher formulários de contato ou solicitar propostas.
• Detalhes de projeto: Mensagens, ideias e necessidades técnicas enviadas para formulação de escopo e precificação de serviços.
• Dados técnicos de navegação: Endereço IP aproximado, tipo de navegador, modelo do dispositivo e páginas visualizadas para fins de diagnóstico e segurança do site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são tratados para finalidades claras e legítimas:

• Elaboração e envio de orçamentos e propostas comerciais personalizadas;
• Comunicação direta para alinhamento de prazos, entregas e suporte a projetos;
• Aprimoramento da usabilidade e performance do nosso portal;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Cookies e Tecnologias de Sessão

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento correto de componentes visuais do site (como preferências de carregamento e memorização de requisições). O usuário pode configurar seu navegador a qualquer momento para desativar ou bloquear o armazenamento de cookies.

5. Segurança e Retenção dos Dados

Empregamos medidas técnicas adequadas, como conexões criptografadas (HTTPS/SSL), para preservar a integridade e a confidencialidade dos dados transitados. As informações fornecidas para orçamentos são mantidas pelo período necessário para a execução do serviço ou cumprimento de obrigações fiscais/legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações.

7. Canal de Contato do Encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe responsável:

• E-mail: contatoedsonpr@gmail.com
• WhatsApp: (31) 9 9318-2624